Overview
UX Manager (F/H) Jobs in Casablanca Metropolitan Area at Morgan Philips Group
Title: UX Manager (F/H)
Company: Morgan Philips Group
Location: Casablanca Metropolitan Area
Morgan Philips Executive Search recrute pour un Groupe international de premier plan, un UX Manager (F/H). Dans le cadre d’une diversification stratégique, le Groupe lance une Digital Factory à Casablanca avec pour ambition de déployer des produits digitaux multi-services, innovants et scalables, touchant des millions d’utilisateurs sur le continent africain.
Responsabilités
:Dans le cadre de la plateforme digitale multi-produits et multi-pays, le Groupe recherche un UX Manager capable de définir et piloter la stratégie d’expérience utilisateur à l’échelle de la plateforme, avec un objectif fort de simplification, personnalisation et cohérence des parcours
.Ce rôle transverse est un levier clé pour l’adoption, l’engagement et la performance des produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Tech, Delivery et Marketing pour garantir une expérience utilisateur fluide et cohérente sur l’ensemble des produits
.
Missions principales
:Vision UX & stratégie d’expérien
- ceDéfinir la vision UX globale de la plateforme : principes, standards et expérience cibl
- e.Garantir la cohérence des parcours utilisateurs entre les différents services (Telco, Money, Marketplace, Gaming…
- ).Diffuser les guidelines UX : navigation, ergonomie, design patterns et principes de personnalisatio
n.Pilotage de l’expérience utilisateur & amélioration contin
- ueIdentifier les irritants majeurs et les opportunités d’amélioration de l’expérienc
- e.Prioriser les chantiers UX à fort impact sur l’adoption, la conversion et la rétentio
- n.Mettre en place une démarche d’amélioration continue basée sur la data, l’IA et les feedbacks utilisateur
- s.Suivre les indicateurs d’expérience : satisfaction, NPS, conversion, drop-of
f.Collaboration transverse avec les équipes Produit & Delive
- ryAccompagner les Product Managers et Product Owners dans la conception des parcours et fonctionnalité
- s.Travailler en étroite collaboration avec les équipes UI pour garantir la qualité de l’exécutio
- n.Assurer la cohérence entre la vision UX et l’implémentation dans les produit
s.
Structuration de la pratique UX & managem
- entManager un UX Designer et structurer la montée en compétence de la fonction
- UX.Déployer les méthodes et outils UX (user research, tests utilisateurs, wireframing, prototypage
- …).Diffuser une culture user-centric à l’échelle de l’organisation et contribuer à la structuration des pratiques UX dans un contexte multi-pa
ys.
Profil recherc
- hé :Diplômé(e) en design, ergonomie, digital ou équival
- ent.Minimum 5 ans d’expérience en UX, idéalement sur des produits digitaux complexes ou multi-servi
- ces.Expérience sur des environnements super app, marketplace ou plateformes multi-parco
- urs.Forte capacité à simplifier des parcours complexes et à structurer des expériences cohéren
- tes.Maîtrise des méthodes UX : user research, tests utilisateurs, wireframing, prototyp
- age.Maîtrise des outils de gestion produit : Jira, Confluence, Figma,
- etc.Capacité à travailler en transverse avec les équipes Produit, Tech et Market
- ing.Sensibilité aux technologies innovantes pour créer des expériences différenciantes (IA, personnalisation, design avan
- cé).Orientation data / utilisateur et sens de l’anal
- yse.Excellente communication et capacité d’influe
- nce.Maîtrise du français et de l’angl
ais.
Of
- fre :Contribuer à la stratégie UX et à l’expérience de millions d’utilisateurs sur une plateforme multi-pays et multi-prod
- uits.Piloter et structurer la fonction UX dans un environnement agile et multi-prod
- uits.Avoir un impact direct sur l’adoption, l’engagement et la performance des services digi
- taux.Évoluer dans un environnement dynamique, international et multicult
urel.
📍 Poste basé à Casa
blanca