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Responsable de Automatización, Contenidos y Fidelización Jobs in Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain at ICEN | Formación Profesional y Universitaria
Title: Responsable de Automatización, Contenidos y Fidelización
Company: ICEN | Formación Profesional y Universitaria
Location: Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain
¿Te interesa trabajar en marketing digital, desarrollar embudos de captación y asumir la planificación de canales clave como email marketing, redes sociales y colaboraciones?
En ICEN buscamos incorporar un/a Responsable de Automatización, Contenidos y Fidelización.
Somos una escuela especializada en Formación Profesional y postgrados universitarios en las áreas de deporte, nutrición y salud. Contamos con más de 35.000 alumnos y estamos en un momento de crecimiento, ampliación de nuestra oferta formativa y profesionalización de nuestros procesos de captación, conversión y fidelización.
Buscamos una persona con capacidad de ejecución, criterio y autonomía, que asuma la planificación y gestión de áreas clave del marketing digital y trabaje de forma coordinada con Dirección de Marketing, Paid Media y Ventas.
¿Qué harás en este puesto?
Tu misión será planificar, ejecutar y optimizar las acciones de CRM, funnels, email marketing, redes sociales y colaboraciones, acompañando al lead y al alumno desde la captación hasta la conversión y fidelización.
En tu día a día te encargarás de:
• Diseñar, implementar y optimizar funnels evergreen.
• Activar y mejorar los lead magnets de ICEN.
• Crear flujos de lead nurturing, recuperación de leads y reactivación de bases de datos.
• Definir el plan de email marketing y gestionar su ejecución.
• Crear el calendario de comunicaciones, campañas, automatizaciones y envíos comerciales.
• Redactar, configurar y analizar campañas de email marketing.
• Participar en la planificación y ejecución de lanzamientos y campañas comerciales.
• Diseñar el plan de Social Media de ICEN de acuerdo con los objetivos de marketing y negocio.
• Crear y gestionar el calendario editorial de las distintas redes sociales.
• Coordinar la creación, publicación y difusión de contenidos mediante herramientas como Metricool y Meta Business Suite.
• Diseñar y gestionar el plan de embajadores, influencers y colaboradores.
• Identificar perfiles, contactar con ellos y coordinar las acciones acordadas.
• Hacer seguimiento de contenidos, códigos, campañas, referidos y resultados.
• Coordinar al profesorado para generar y difundir contenido vinculado a las formaciones.
• Desarrollar comunicaciones vinculadas a los funnels mediante email, WhatsApp e Instagram.
• Analizar los resultados de funnels, automatizaciones, email marketing, redes sociales y colaboraciones.
• Coordinarte con Dirección de Marketing, Paid Media y Ventas para asegurar la coherencia de las campañas y el seguimiento de los leads.
¿Qué buscamos?
• Al menos 2 años de experiencia en marketing digital.
• Experiencia práctica en CRM, email marketing y automatización.
• Conocimientos de diseño y optimización de funnels.
• Experiencia en lead nurturing, segmentación y gestión de bases de datos.
• Experiencia en planificación y gestión de redes sociales.
• Capacidad para diseñar calendarios editoriales y planes de contenidos.
• Experiencia o interés en la gestión de embajadores, influencers y colaboradores.
• Capacidad para redactar contenidos comerciales y adaptar los mensajes a distintos canales.
• Manejo de herramientas como Metricool, Meta Business Suite y plataformas de CRM y email marketing.
• Perfil organizado, resolutivo y capaz de trabajar con autonomía.
• Capacidad para analizar resultados y proponer mejoras.
• Orientación comercial y foco en conversión.
Valoraremos especialmente:
• Experiencia en el sector de la formación, educación o negocios B2C.
• Experiencia en lanzamientos digitales.
• Conocimientos de WhatsApp marketing.
• Experiencia gestionando programas de referidos o fidelización.
• Conocimientos básicos de edición y creación de contenido audiovisual.
• Iniciativa, constancia y ganas de crecer dentro del proyecto.
¿Qué ofrecemos?
• Jornada completa de 7:00 a 15:00 horas.
• Modalidad 100 % remota.
• Autonomía para planificar, desarrollar y mejorar las áreas bajo tu responsabilidad.
• Posibilidades reales de crecimiento y de asumir mayores responsabilidades dentro del equipo.
• Incorporación a un proyecto en expansión, con un producto consolidado y un equipo cercano y dinámico.
• Residencia en Canarias como requisito imprescindible.
Si te interesa formar parte de un proyecto en crecimiento y asumir la planificación y gestión de CRM, funnels, email marketing, Social Media y embajadores, queremos conocerte.