Overview
IT Operations Manager H/F Jobs in Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco at Smile
Title: IT Operations Manager H/F
Company: Smile
Location: Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco
SMILE est le leader du "sourire" au travail, mais aussi de l'intégration de solutions Open-Source. Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !
Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 1800 collaborateurs présents dans 9 pays, avec 17 agences réparties en France et à l'international. Nos marques expertes : SensioLabs, Neopixl, Alter Way, UX-Republic, Creativestyle et Synotis.
Nous sommes certifiés “Happy at Work” 2023 !😍
Au sein de l'agence située Casablanca,Nous recherchons notre futur Manager équipe Alter Way Maroc pour piloter une équipe de 10 à 15 ingénieurs DevOps et Cloud tout en gérant un portefeuille client pour des projets d’hébergement et d’infogérance web.
Activités principales:
- Maintenir et développer les compétences des collaborateurs et remonter les besoins de formations
- Contribuer au recrutement : prise en charge la qualification et le recrutement des nouveaux collaborateurs
- Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
- Recueillir et analyser les remarques des équipes
- Piloter la prestation sur les aspects fonctionnels et stratégiques : animation des comités de pilotage, analyse des résultats obtenus, définition des axes d’amélioration, élaboration des plans d’actions, des plans de progrès.
- Garantir la qualité de service, la qualité des prestations réalisées dans le cadre du contrat : contrôle de la qualité du service rendu ; respect des délais, coûts;
- Conseiller et accompagner le client dans l’évolution de sa plateforme
- Garantir la maîtrise des délais et des coûts, la rentabilité du contrat ; participer à la rédaction des
- Comptes-Rendus d’Activité ; alerter lors de retards ou d’incidents importants
Qualifications:
- Ayant 10 ans d’expérience min dans un environnement Cloud
- Doté(e) d’une culture technologique importante, vous bénéficiez de plusieurs années d’expérience dans le management.
- Excellent communicant, rigoureux et, soucieux de ses collaborateurs, vous avez un bon sens du relationnel et un leadership naturel.
- Vous maîtrisez la conduite de projet et vous faites preuve d’autonomie et d’initiative dans votre travail.
- Notre environnement technique :
- OS : Linux principalement
- Réseau : OPN sense, Fortinet
- Virtualisation / contener : Proxmox,
- Industrialisation : Ansible, Terraform
- Cloud : AWS, Azure, Alibaba, Scaleway Serveurs Web : Apache, nginx, lighttpd
- Caching : Varnish, Memcached, Redis
- Base de données : MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Galera
Ce que nous offrons :
- Des projets Cloud/conteneurs variés et pointus.
- Du temps libre à votre disposition pour monter en compétences sur les technologies de votre choix.
- Des contributions et des collaborations publiques ou internes.
- Un accompagnement dans votre carrière avec un réel tremplin technique et une montée en compétence constante.