Overview
Hotel Booking Specialist Jobs in Egypt at عطلات | OTLAAT
Title: Hotel Booking Specialist
Company: عطلات | OTLAAT
Location: Egypt
Otlaat is hiring a Hotel Booking Specialist to handle client hotel requests and provide the best hotel options based on the client’s needs.
Responsibilities:
- Handle hotel booking requests from clients
- Understand client needs, budget, destination, dates, and preferences
- Search and compare hotel options through online suppliers such as TBO, RezLive, RateHawk, and others
- Recommend suitable hotels to clients clearly and professionally
- Follow up with clients until booking confirmation
- Coordinate with suppliers when needed
- Handle booking changes, special requests, and client inquiries
- Support clients before check-in when needed
- Requirements:
- Experience in hotel bookings or travel sales
- Good knowledge of hotel suppliers and booking platforms
- Ability to compare rates, room types, cancellation policies, and hotel locations
- Strong communication skills
- Client-facing experience
- WhatsApp or call handling experience is a plus
- Organized and detail-oriented
نعلن عن وظيفة: أخصائي حجوزات فنادق
تعلن عطلات عن توفر وظيفة أخصائي حجوزات فنادق للتعامل مع طلبات العملاء الخاصة بالفنادق وتقديم أفضل الخيارات المناسبة لهم.
المهام:
- استقبال طلبات حجوزات الفنادق من العملاء
- فهم احتياج العميل من حيث الوجهة، التاريخ، الميزانية، وعدد الأشخاص
- البحث والمقارنة بين خيارات الفنادق عبر الموردين الأونلاين مثل TBO و RezLive و RateHawk وغيرهم
- ترشيح الفنادق المناسبة للعميل بطريقة واضحة واحترافية
- متابعة العميل حتى تأكيد الحجز
- التنسيق مع الموردين عند الحاجة
- متابعة التعديلات، الطلبات الخاصة، واستفسارات العملاء
- دعم العميل قبل موعد الدخول للفندق عند الحاجة
المتطلبات:
- خبرة في حجوزات الفنادق أو مبيعات السفر
- معرفة جيدة بمنصات وموردي الفنادق
- القدرة على مقارنة الأسعار، أنواع الغرف، سياسات الإلغاء، ومواقع الفنادق
- مهارات تواصل ممتازة
- خبرة في التعامل المباشر مع العملاء
- خبرة في الواتساب أو المكالمات تعتبر ميزة
- منظم ويهتم بالتفاصيل
- للمهتمين، يمكنكم التقديم أو إرسال السيرة الذاتية.