Overview
Chef de projets Conduite du Changement & Normes (H/F) Jobs in Casablanca Metropolitan Area at Attijariwafa bank
Title: Chef de projets Conduite du Changement & Normes (H/F)
Company: Attijariwafa bank
Location: Casablanca Metropolitan Area
Avec son modèle de banque universelle, sa dimension panafricaine, la complémentarité de ses métiers et ses expertises solides, le groupe Attijariwafa bank est un acteur de référence du secteur financier au Maroc et en Afrique.
Attijariwafa bank a su, depuis plus d’un siècle, se réinventer en diversifiant ses métiers, en renouvelant ses offres et en adaptant ses organisations, pour répondre à son ambition de devenir la banque relationnelle de référence.
Le groupe Attijariwafa Bank accompagne aujourd’hui 12 millions de clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels et mobilise 20.900 collaborateurs dans 26 pays en Afrique, en Europe et au Moyen-Orient.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chef de projets – Conduite du Changement & Normes au sein de notre pôle Banque de Détail à l'International. A ce titre, vous serez amené à accompagner la structuration et l’harmonisation des pratiques au sein de nos différentes filiales.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Piloter des projets complexes à fort enjeu organisationnel, depuis les phases de cadrage jusqu’au déploiement,
- Assurer la planification, la coordination et le suivi des travaux avec l’ensemble des parties prenantes,
- Garantir le respect des objectifs, des délais et de la qualité des livrables,
- Analyser les processus existants et identifier les opportunités d’amélioration,
- Construire et formaliser des cartographies de processus selon une approche end-to-end,
- Définir, documenter et mettre à jour les référentiels, procédures, normes et guides opérationnels,
- Contribuer à l’alignement des pratiques des filiales avec les standards du Groupe tout en tenant compte des spécificités locales,
- Participer à l’amélioration continue des dispositifs organisationnels et opérationnels,
- Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouvelles pratiques et des nouveaux référentiels,
- Développer et mettre en œuvre les plans d’accompagnement au changement,
- Favoriser l’adhésion des parties prenantes et gérer les impacts organisationnels liés aux transformations,
- Animer les échanges entre le siège et les filiales dans un environnement multiculturel,
- Communication et transfert de connaissances,
- Concevoir les supports de communication, de sensibilisation et de formation,
- Animer des ateliers de travail, des sessions de formation et des comités projet,
- Vulgariser des sujets complexes afin de faciliter leur compréhension et leur appropriation par les différentes populations concernées.
Profil recherché :
Bac+5 (École de commerce, ingénierie, management, organisation ou équivalent).
Expérience de 5 à 10 ans minimum en gestion de projets de transformation, organisation ou amélioration des processus.
Expérience significative dans un environnement bancaire, financier ou groupe multi-entités.
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet et des démarches de modélisation des processus.
Expérience confirmée en conduite du changement et accompagnement des transformations organisationnelles.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un Groupe leader sur le marché financier tourné vers l’humain et l’innovation et certifié Top Employeur pour 4 années consécutives.
- Bénéficiez d’un environnement de travail stimulant avec nombreuses opportunités de développement professionnel.
- Profitez d’avantages compétitifs (rémunération attractive, formation continue, etc).
Envoyez-nous votre CV, nous sommes impatients de découvrir votre profil !