Overview
Chargé d’Assistance Francophone Jobs in Casablanca-Settat, Morocco at Wafa IMA Assistance
Title: Chargé d’Assistance Francophone
Company: Wafa IMA Assistance
Location: Casablanca-Settat, Morocco
Nous recrutons des Chargé(e)s d'Assistance Francophones.
Vos missions seront de :
- Assister les assurés ;
- Instruire les dossiers ;
- Qualifier les flux (Fax et Mails).
Profil recherché :
Bac + 2 avec une première expérience dans un poste similaire.
Compétences techniques :
• Maîtrise de la relation client ;
• Maîtrise de la communication orale et écrite ;
• Maîtrise d’une ou de plusieurs langues étrangères (Français obligatoire) ;
• Maîtrise des outils informatiques.
Compétences comportementales :
• Sens de l’écoute et empathie ;
• Réactivité ;
• Rigueur et sens du détail ;
• Gestion du stress.