Overview
Case Management Officer Jobs in Democratic Republic of the Congo at Save the Children Colombia
Title: Case Management Officer
Company: Save the Children Colombia
Location: Democratic Republic of the Congo
PRINCIPALES RESPONSABILITES
- Supervise, appuie le partenaire de mise œuvre HEAL AFRICA et DIVAS (notamment des TPS et des superviseurs) dans la mise en œuvre des activités de gestion de cas, en vérifiant que les normes et standards de qualité sont utilisées selon les documents programmatiques et les guidelines de Save the Children et du Task Force de Gestion de Cas Protection
- En collaboration avec le/a Senior Child Protection Officer et d’autres collègues des projets, assure la mise en place d’un mécanisme d’identification et de référencement de cas de Protection de l’Enfance
- Elabore et mise en œuvre d’un plan de renforcement des capacités graduel des différents acteurs clés dans la gestion de cas, incluant les gestionnaires de cas du partenaire, les TPS, les superviseurs, les fournisseurs des services, les structures communautaires pertinentes, la DIVAS et les partenaires locaux.
- Coordonner et appuyer les superviseurs techniques dans l’organisation régulière des séances de supervision individuelles et de groupe (p. ex. réunions de gestion des cas, entretiens individuels, analyse de cas, etc).
- Assurer le mentoring du staff de gestion de cas s'assurer que les bonnes pratiques sont respectées et que l’approche inter agences de la gestion des cas est suivi.
- Contribuer à la mise à jour de la base de données de Gestion de cas avec le concours du CP IM Officier,
- Assurer le renforcement des capacités des gestionnaires de cas et des superviseurs techniques sur des thèmes appropriés, la supervision et le coaching en gestion de cas, la gestion de l'information, la provision des services pertinents, de qualité, adaptés aux enfants et sensibles au genre, la Recherche et la Réunification Familiale et la prise en charge sociale et autres.
- Renforcement des principes clés, inclus le meilleur intérêt de l’enfant, et la confidentialité.
- Renforcer les capacités des structures communautaires pertinentes en matière de gestion de cas, de communication avec les enfants et d'identification et de référencement des cas vers les services appropriés.
- Renforcer les capacités des prestataires de services dans la mise en place des soutiens pertinents, de qualité, adaptés aux enfants.
- Renforcer le système de suivi de cas, y compris l’adhérence aux critères de qualité avec l’appui de MEAL Officer.
- Participer et activement contribuer au Task Force de Gestion de Cas National et appuyer la contextualisation et l’implémentation de l’approche de gestion des cas de protection de l’enfance.
- Appuyer les TPS et les superviseurs dans la documentation et l'utilisation des fiches de gestion de cas.
- Effectuer d’examen des dossiers de gestion cas.
- Assurer la rédaction des rapports basés sur les tendances des cas .
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe MEAL pour mettre en place des mécanismes de feedback et de redevabilité dans le cadre des programmes de gestion des cas.
- Contribuer à l'élaboration d'outils MEAL de gestion de cas, y compris des critères de qualité.
- Documenter les leçons apprises, les bonnes pratiques et les études de cas pour façonner les stratégies et les approches des programmes dans les pays, et contribuer à un apprentissage plus large dans le cadre des programmes de protection de l'enfance.
Finance
- S’assurer que les codifications des dépenses des activités se font de manière correcte ;
- Participer à la vérification des rapports narratifs et financiers produits par les partenaires et les soumettre pour validation au département Finance avant tout paiement.
Redevabilité :
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe MEAL pour mettre en place des mécanismes de feedback et de redevabilité dans le cadre des programmes de gestion des cas.
- Contribuer à l'élaboration d'outils MEAL de gestion de cas, y compris des critères de qualité.
- Documenter les leçons apprises, les bonnes pratiques et les études de cas pour façonner les stratégies et les approches des programmes dans les pays, et contribuer à un apprentissage plus large dans le cadre des programmes de protection de l'enfance.
Plaidoyer :
- Contribuer par la mise à disposition des évidences, à la documentation des actions de plaidoyer pour la prévention et les réponses aux violences contre les enfants en contexte de conflit.
- Politique de Sauvegarde de l’enfant :
- S’assurer que chaque staff, staff du partenaire et prestataire de service a été induit et formé sur la PDE, a signé la Fiche de Consentement et le Code de bonne Conduite de Save the Children et qu’il l’applique au quotidien ;
- Assurer toutes les mesures de facilitation aux Points Focaux PDE pour l’exercice de leurs mandats ;
- Détecter et dénoncer les cas d’abus éventuels commis sur les bénéficiaires et des autres enfants et prendre les mesures appropriées en se référant à la Politique de Protection de SC.
- Promouvoir la Politique de Sauvegarde de l’Enfant auprès des agents étatiques et les ONG locales
- Développer en collaboration avec le Child Protection Assistants des cadres d’expression des enfants ;
- S’assurer que les normes et standards de participation de l’enfant sont pris en compte dans le cadre de tous les mécanismes d’intervention mis en place dans le cadre du Projet ;
- Produire régulièrement un rapport sur la participation de l’enfant et faire des propositions pour améliorer la participation de l’enfant aux activités du projet.
- Réaliser toute autre tâche confiée par sa hiérarchie ;
- Adhérer rigoureusement à la politique de défense de l’enfant de SC et toutes les autres politiques de SC, notamment celles relatives à la sécurité, la sonnette d’alarme et la prévention de la fraude.
- Participation de l’enfant :
- Autres
Save the children India employ approximately 300 people across the globe and work on the ground in over 100 countries to help children affected by crises, or those that need better healthcare, education and child protection. We also campaign and advocate at the highest levels to realise the right of children and to ensure their voices are heard.
We are working towards three breakthroughs in how the world treats children by 2030:
- No child dies from preventable causes before their 5th birthday
- All children learn from a quality basic education and that,
- Violence against children is no longer tolerated
We know that great people make a great organization, and that our employees play a crucial role in helping us achieve our ambitions for children. We value our people and offer a meaningful and rewarding career, along with a collaborative and inclusive environment where ambition, creativity, and integrity are highly valued.
- Job Identification 15672
- Job Category Business Transformation
- Posting Date 03/12/2026, 02:59 PM
- Apply Before 03/26/2026, 11:59 PM
- Job Schedule Full time
- Locations FO – Bunia