Overview
Business Architect Jobs in Casablanca Metropolitan Area at inwi
Title: Business Architect
Company: inwi
Location: Casablanca Metropolitan Area
Rattachement
Directeur Architecture SI
Mission principale :
Modéliser les capacités, processus et chaînes de valeur métier de l'opérateur et garantir leur traduction en exigences SI cohérentes
Responsabilités clés :
- Élaborer et maintenir la Business Capability Map alignée sur eTOM (Strategy/Infrastructure/Product, Operations, Enterprise Management)
- Modéliser les processus métier critiques (Lead-to-Cash, Trouble-to-Resolve, Concept-to-Market, Order-to-Activation)
- Identifier les redondances fonctionnelles, les white-spots et les opportunités de mutualisation
- Co-construire avec les métiers (Marketing, Commercial, Réseau, Finance) les exigences fonctionnelles cibles
- Évaluer les impacts métier des projets de transformation (5G, fibre, convergence FMC, MVNO)
- Contribuer aux études d'opportunité, aux business cases et aux arbitrages de portefeuille projets
Compétences clés :
- Expertise eTOM, BPMN 2.0, Value Stream Mapping, Customer Journey Mapping
- Connaissance approfondie du métier opérateur (B2C, B2B, Wholesale, MVNO)
- Capacité d'animation d'ateliers métier et de facilitation
- Excellentes qualités relationnelles et sens politique
Livrables types :
- Business Capability Model et heatmaps de maturité
- Cartographies de processus métier de bout en bout
- Analyses d'écart et études d'impact métier
- Référentiel des exigences métier (Business Requirements Repository)
Prérequis :
- Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans le secteur des télécoms
- Avoir déjà travaillé dans un environnement opérateur (B2C, B2B, Wholesale, MVNO)
- Maîtrise de l’anglais et du français, à l’aise à l’oral et à l’écrit
- Diplôme d’école d’ingénieur ou équivalent