Overview
Agent de Recouvrement Jobs in Port Louis, Mauritius at Global Servicing Activities Ltd
Title: Agent de Recouvrement
Company: Global Servicing Activities Ltd
Location: Port Louis, Mauritius
Description de l'entreprise Global Servicing Activities Ltd est une filiale à 100 % du Crédit Agricole Leasing & Factoring Group, rattachée au groupe Crédit Agricole, l'une des principales banques en France et en Europe, avec 49 millions de clients et 150 000 employés. Spécialisée dans la gestion de crédits, l’entreprise offre des services de back-office de qualité, notamment en contrôle de crédit, crédit-bail, affacturage, traitement des données et comptes clients. Avec plus de 200 collaborateurs, Global Servicing Activities Ltd est un site offshore clé pour le groupe, basé à Maurice, et s'engage dans un développement durable et responsable en apportant une valeur ajoutée significative.
Description du poste Nous recrutons un(e) Agent de Recouvrement pour rejoindre notre équipe à Port-Louis. Ce rôle à temps plein comprend la gestion proactive de la collecte des créances, la communication avec les clients pour assurer le respect des délais de paiement et la résolution des litiges liés aux factures. Vous serez également chargé(e) de tenir à jour les dossiers des clients et de fournir des rapports périodiques sur les activités de recouvrement.
Qualifications
- Connaissances en gestion de crédit : Expérience en gestion des créances et en contrôle des crédits, et compréhension du processus de recouvrement.
- Compétences en comptabilité : Maîtrise des principes comptables pour assurer une gestion efficace des comptes clients et des rapports financiers.
- Compétences en communication et négociation : Capacité à établir une communication efficace avec les clients, à négocier des échéances et à résoudre les litiges.
- Maitrise des outils informatiques : Connaissance des logiciels de gestion comptable et financière, ainsi que des feuilles de calcul (comme Excel).
- Compétences additionnelles : Une expérience dans un rôle similaire, des compétences organisationnelles fortes et une maîtrise des langues, notamment le français et l’anglais, seront un atout.